Entrada por QR Code
O cliente escaneia o QR Code e entra na fila pelo navegador. Sem cadastro, sem app.
Fila digital para lojas e eventos
Tire a fila da porta. Ponha no celular.
Clientes entram por QR Code, recebem uma senha digital e acompanham a vez pelo celular — sem instalar nada. A equipe opera por PA com PIN e chama por ordem ou por senha específica.
Loja Centro
Fila aberta agora
Sua senha
42
Posição
3
Estimativa
9 min
Painel do atendente
ChamarSenha 39
Em atendimento
Senha 40
Aguardando
Senha 41
Aguardando
Como funciona
Um fluxo simples para cliente, gerente e atendente.
A jornada inteira acontece em telas pequenas, objetivas e operacionais.
Senha acompanha em tempo real
Posição e estimativa de espera atualizadas automaticamente. O cliente espera onde quiser.
PA chama por ordem ou específica
O atendente chama a próxima senha ou digita um número específico — útil para prioridades e eventos.
Cliente avalia o atendimento
Ao finalizar, o cliente dá uma nota de 1 a 5 e pode deixar um comentário. Tudo visível no Analytics.
Para negócios
Funciona para lojas, clínicas e eventos.
O gerente configura lojas e atendentes. A equipe opera apenas o que precisa. O cliente enxerga uma fila organizada.
Equipe
Atendentes por PA
Cada ponto de atendimento usa número e PIN. Ninguém precisa receber senha administrativa.
Flexibilidade
Senha específica ou sequencial
Chame por ordem ou by número — ideal para VIPs, necessidades especiais ou credenciamentos em eventos.
Satisfação
Avaliações dos clientes
Ao final do atendimento, o cliente avalia com nota e comentário. Cada resposta fica registrada no painel por loja e período.
Dados
SLA e horários de pico
Volume de tickets, tempo médio, taxa de ausência e cumprimento de meta — por loja, por período, exportável em CSV.
Operação
Gerente independente
O gerente abre, pausa e encerra a fila com PIN próprio, sem acesso ao painel administrativo.
Escala
Múltiplas lojas
Gerencie várias unidades em uma conta. Analytics consolidado ou por loja, com QR Code individual para cada ponto.
Oreza Queue
Uma fila mais clara para quem espera e mais controlável para quem atende.
Acessar painelHoje
142
tickets
Espera
9m
média
Nota média
4.7
★ avaliações
SLA
94%
no alvo